納期について
納期について
受付確定日の翌営業日発送～8営業日発送をご用意しております。
| 商 品 名 | オフセット印刷 | オンデマンド印刷 |
|---|---|---|
| パンフレット・リーフレット | 翌営業日～5営業日 | – |
| 中綴じ冊子 | 4営業日 | 4営業日 |
| 無線綴じ冊子 | 4営業日〜6営業日 | 4営業日 |
| 選挙ポスター | 2営業日 | – |
| メニュー | 5営業日 | 3営業日 |
| メニュー（ブック用） | – | 2営業日 |
| A4 片面パンフレット | – | 2営業日 |
| Ａ4 ポケットフォルダー | 6営業日 または 8営業日 | – |
| 名刺 | 2営業日～3営業日 | 2営業日 |
| 四面（官製・年賀・かもめーる） | 3営業日～6営業日 | 2営業日 |
| 往復はがき | – | 2営業日 |
| はがき・大判はがき・A4はがき | 2営業日～3営業日 | 2営業日 |
| 結婚・出産報告はがき | – | 2営業日 |
- 取扱商品によって納期が違います
受付確定日とは
受付確定日とは、入稿いただいたデータが印刷に取りかかれるようになり、お申込みの受付が確定した日のことです。出荷日は受付確定日から起算されます。また、お申込み内容の変更やキャンセルの無料取り扱いは、この受付確定日までとなります。
受付確定日となるには、次の２通りの場合があります。
校正不要（完全データ）の受付確定までの流れ
入稿後にデータチェックが完了した日を受付確定日といたします。 【データチェック完了・受付確定日のお知らせ】 メールを送信いたします。16時以降のご注文などデータチェックが翌営業日になった場合は、翌営業日が受付確定日となります。このような場合は、ご注文日が受付確定日にはなりませんのでご注意ください。
受注確定の流れ
原則として、午後1時までの入稿で当日が受付確定日となります。もし、入稿が遅れそうな場合でも受付が可能な場合が有りますので、お電話いただけますようお願い致します。フリーダイヤル：0120-00-8060（携帯電話可）
- データチェック完了後、お客様には出荷予定日などを記載した、チェック完了（受付確定）メールを送信いたします。銀行振込を選択されたお客様には、振込口座番号をお知らせいたします。出荷日の15時までに決済をお願い致します。（ご入金の確認が取れ次第、商品の出荷手続きをさせて頂きます）
校正希望の場合またはOfficeデータで入稿の場合の受付確定までの流れ
お送りした校正を確認していただき、校了の返信メールを弊社が受信した日（休日の場合は翌営業日）を受付確定日といたします。
受注確定の流れ
原則として、午後1時までの入稿で当日が受付確定日となります。もし、入稿が遅れそうな場合でも受付が可能な場合が有りますので、お電話いただけますようお願い致します。フリーダイヤル：0120-00-8060（携帯電話可）
- 校了の返信メールまたは、お電話をお受けした後、お客様には出荷予定日などを記載した、受付確定メールを送信いたします。銀行振込を選択されたお客様には、振込口座番号をお知らせいたします。出荷日の15時までにご入金をお願い致します。（ご入金の確認が取れ次第、商品の出荷手続きをさせて頂きます）
※Officeデータにつきましては、必ず校正をしていただいております。
受付確定日から発送までのスケジュール
- 上の出荷日は月曜日と土曜日が受付確定日になった場合です。受付確定日の曜日によっては、出荷日の間に休業日が入り納期が遅れますのでご注意ください。
- 翌営業日発送を希望する場合は、午前10時迄にお申込みフォームを送信しデータ入稿を完了してください。また、枚数によってはお受けできないこともございますので予めご了承ください。
出荷予定日早見表
| 受付確定日（校了日） | 04月22日 | 04月23日 | 04月24日 | 04月25日 |
|---|---|---|---|---|
| 1営業日出荷 | 04月23日 出荷 | 04月24日 出荷 | 04月25日 出荷 | 04月26日 出荷 |
| 2営業日出荷 | 04月24日 出荷 | 04月25日 出荷 | 04月26日 出荷 | 04月27日 出荷 |
| 3営業日出荷 | 04月25日 出荷 | 04月26日 出荷 | 04月27日 出荷 | 05月07日 出荷 |
| 4営業日出荷 | 04月26日 出荷 | 04月27日 出荷 | 05月07日 出荷 | 05月08日 出荷 |
| 5営業日出荷 | 04月27日 出荷 | 05月07日 出荷 | 05月08日 出荷 | 05月09日 出荷 |
| 6営業日出荷 | 05月07日 出荷 | 05月08日 出荷 | 05月09日 出荷 | 05月10日 出荷 |
| 7営業日出荷 | 05月08日 出荷 | 05月09日 出荷 | 05月10日 出荷 | 05月13日 出荷 |
| 8営業日出荷 | 05月09日 出荷 | 05月10日 出荷 | 05月13日 出荷 | 05月14日 出荷 |
▷ 受付確定日…入稿データをチェック後、校正メール or プリンター校正にお客様より校了(印刷ＯＫ)のお返事を頂いた日(休日の場合は翌営業日)。
▷ 注文時に”校正”のオプション選択で「校正必要なし」を選択されたお客様で、データに問題のない場合はお申込み当日が受付確定日となります。
▷ 出荷日は受付確定日から起算されます。お申込み日からではございませんのでご注意ください。
ヘルプ
ご注文に関して困った際は、こちらを確認してください
- 弊社へのお問い合わせ
- 受付時間 平日 8：30〜18：00 土曜 8：30〜17：00
お電話 0120-00-8060（フリーダイヤル）
メール info@matsuo-print.com もしくはマイページTOPの「メッセージ」欄よりその旨をご連絡ください。 - 注文情報に誤りがあった場合
- 弊社までお電話0120-00-8060、もしくはマイページTOPの「メッセージ」欄よりその旨をご連絡ください。
【注】再注文時に弊社にて変更した商品情報や価格は反映されません - データの入稿方法について
-
WEB入稿（弊社推奨）
大容量サーバーにアップロードする入稿方法で、1回にアップロードできるデータは1000MB（1GB）で、一度に10ファイルまで指定して送信することができます。ウイルスチェック機能付で、弊社がデータをダウンロードした通知を受け取ることも可能です。
【注】ご注文前でも入稿手続きは可能です。
ご利用ガイドのデータの入稿方法で詳しく解説しております。こちらをご覧ください - 間違ったデータを入稿した場合
- 弊社のデータチェックが完了するまでは、WEB入稿またはマイページ「注文履歴/データ入稿」より再度入稿手続きを行うことができます。
【注】再入稿の際は「入稿に関するご連絡事項」欄にその旨を記載してください。
【注】弊社のデータチェック完了後の再入稿、及びキャンセルは作業進捗状況により変わって参りますが、実費をご負担いただきますのでよろしくお願い申し上げます。詳しくはご注文のキャンセルをご覧ください。 - 見積書の発行方法を教えて下さい
- お見積もり方法は、ご利用ガイドのお見積もり方法で詳しく解説しております。こちらをご覧ください
- 注文方法を教えて下さい
- ご利用ガイドのご注文方法で詳しく解説しております。こちらをご覧ください
- 請求書の発行方法を教えて下さい
- 商品のご注文が完了するとマイページ「注文履歴/データ入稿」よりPDFファイルをダウンロードできるようになります。
- 納品書の発行方法を教えて下さい
- 商品の発送が完了するとマイページ「注文履歴/データ入稿」よりPDFファイルをダウンロードできるようになります。
- 支払い方法を教えて下さい
- ご利用ガイドのお支払いについてで詳しく解説しております。こちらをご覧ください
- クレジット決済を行うタイミングを教えて下さい
- ご利用ガイドのクレジット決済で詳しく解説しております。こちらをご覧ください
- 納期について教えて下さい
- ご利用ガイドの納期についてで詳しく解説しております。こちらをご覧ください
- 再注文方法を教えて下さい
- 再注文の方法は、ご利用ガイドの増刷/再注文（リピート）で詳しく解説しております。こちらをご覧ください
