プライバシーポリシー
当社の個人情報保護に関する方針は下記のとおりです。
マツオ印刷株式会社(以下「当社」という)は、個人情報の適切な取扱いならびに安全管理に取り組み、個人情報保護に関する法令、規範を遵守いたします。
個人情報とは
個人情報とは、個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、E-MAILアドレスなど個人別に付された番号・記号・その他の符号、画像もしくは音声により当該個人と識別できるものをいいます。
(またこれらを組み合わせることによって個人が識別できてしまうものも個人情報として取扱います。)
個人情報の利用について
当社は、事業活動の中で利用目的を明確に定め、必要最低限の個人情報を適正・適法な手段により、収集・取得いたします。
お預かりした個人情報は、あらかじめ周知した目的の範囲内でこれを利用するものとし、それ以外の取扱いは行いません。
また事前にご本人の承諾がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。
第三者への個人情報の非開示
当社は、お客様からご提供いただいた個人情報を、お客様の承諾なく第三者へ開示・提供いたしません。 ただし、法令等により開示要求・提供義務が定められている場合や、お客様の権利・生命・財産・安全などを保護する必要があると合理的に判断される場合は、 情報を開示させて頂きます。
個人情報の訂正・削除
ご本人から個人情報の訂正または削除依頼があった場合には、本人確認した上で、すみやかに処理いたします。
外部委託を行う場合
業務システムの開発・修正をはじめ業務推進上、外部委託を行う場合には、秘密保持契約を結んだ上で行います。
個人情報適正管理業務の継続的改善について
本人や第三者からの苦情や相談には連絡先を明示し、規程に基づき適切な対応を行います。
個人情報への不正アクセス、漏えい、改ざん、破壊および紛失のリスクに対して合理的な安全対策講じています。
また、従業員は会社との間で個人情報の取扱いに関する誓約書をとりかわしています。
当社では個人情報を適正に利用し、その保護を徹底するために、必要に応じて「個人情報適正管理規程」の見直し等、改善に努力してまいります。
2016年12月1日制定
マツオ印刷株式会社
個人情報に関する問い合わせ窓口は
TEL:0948-52-0144
ヘルプ
ご注文に関して困った際は、こちらを確認してください
- 弊社へのお問い合わせ
- 受付時間 8:30〜12:00 13:00〜17:00
お電話 0120-00-8060(フリーダイヤル)
メール info@matsuo-print.com もしくはマイページTOPの「メッセージ」欄よりその旨をご連絡ください。
※12:00〜13:00はお昼休みとなっております。予めご了承ください。 - 注文情報に誤りがあった場合
- 弊社までお電話0120-00-8060、もしくはマイページTOPの「メッセージ」欄よりその旨をご連絡ください。
【注】再注文時に弊社にて変更した商品情報や価格は反映されません - データの入稿方法について
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WEB入稿(弊社推奨)
大容量サーバーにアップロードする入稿方法で、1回にアップロードできるデータは1000MB(1GB)で、一度に10ファイルまで指定して送信することができます。ウイルスチェック機能付で、弊社がデータをダウンロードした通知を受け取ることも可能です。
【注】ご注文前でも入稿手続きは可能です。
ご利用ガイドのデータの入稿方法で詳しく解説しております。こちらをご覧ください - 間違ったデータを入稿した場合
- 弊社のデータチェックが完了するまでは、WEB入稿またはマイページ「注文履歴/データ入稿」より再度入稿手続きを行うことができます。
【注】再入稿の際は「入稿に関するご連絡事項」欄にその旨を記載してください。
【注】弊社のデータチェック完了後の再入稿、及びキャンセルは作業進捗状況により変わって参りますが、実費をご負担いただきますのでよろしくお願い申し上げます。詳しくはご注文のキャンセルをご覧ください。 - 見積書の発行方法を教えて下さい
- お見積もり方法は、ご利用ガイドのお見積もり方法で詳しく解説しております。こちらをご覧ください
- 注文方法を教えて下さい
- ご利用ガイドのご注文方法で詳しく解説しております。こちらをご覧ください
- 請求書の発行方法を教えて下さい
- 商品のご注文が完了するとマイページ「注文履歴/データ入稿」よりPDFファイルをダウンロードできるようになります。
- 納品書の発行方法を教えて下さい
- 商品の発送が完了するとマイページ「注文履歴/データ入稿」よりPDFファイルをダウンロードできるようになります。
- 支払い方法を教えて下さい
- ご利用ガイドのお支払いについてで詳しく解説しております。こちらをご覧ください
- 納期について教えて下さい
- ご利用ガイドの納期についてで詳しく解説しております。こちらをご覧ください
- 再注文方法を教えて下さい
- 再注文の方法は、ご利用ガイドの増刷/再注文(リピート)で詳しく解説しております。こちらをご覧ください