ご注文の流れ
ご注文の流れ
ご注文はかんたん３ステップ
STEP１ お申し込み
価格表から印刷枚数を選択。あとは画面表示に従って入力&会員登録でお申し込み完了。印刷したいデータをWEB入稿。
STEP２ 見本確認（校正）
後日、校正のご案内メールからマイページで印刷見本の校正PDFを確認。
※1回分無料のプリンター校正もご利用可
STEP３ 注文受付確定
印刷OK/校了のお返事でご注文の受付確定（受付確定日）。弊社からの受付確定メールでお支払い手続き&発送日を確認して完了！
※会員登録について …… 会員登録はSTEP1の入力途中で一緒に登録可能です。マイページをご利用いただけます。
※WEB入稿について……ご注文の最後にWEB入稿のボタンがあります。また、トップページの左側のバナーからも可能です。
マイページでは弊社がデータチェックをした時点で「確認中」となります。
データを入稿されても「データ未入稿」となっていますのでご注意ください。
※受付確定日について……受付確定日とは、お客様が校正を確認し弊社へ「印刷OK/校了」のお返事をした日です。
ご注文の詳しい流れ
【校正が必要な場合】：校正校了日=受付確定日の指定営業日目の出荷。
【校正が不要な場合】：データチェック完了日=受付確定日の指定営業日目の出荷。
受付確定日までの流れ
受付確定日とは、入稿いただいたデータが印刷に取りかかれるようになり、お申込みの受付が確定した日のことです。出荷日は受付確定日から起算されます。また、お申込み内容の変更やキャンセルの無料取り扱いは、この受付確定日までとなります。
受付確定日となるには、次の２通りの場合があります。
校正不要（完全データ）の受付確定までの流れ
入稿後にデータチェックが完了した日を受付確定日といたします。チェック完了メールを送信いたします。
受注確定の流れ
原則として、午後1時までの入稿で当日が受付確定日となります。もし、入稿が遅れそうな場合でも受付が可能な場合が有りますので、お電話いただけますようお願い致します。フリーダイヤル：0120-00-8060（携帯電話可）
- データチェック完了後、お客様には出荷予定日などを記載した、チェック完了（受付確定）メールを送信いたします。銀行振込を選択されたお客様には、振込口座番号をお知らせいたします。出荷日の15時までに決済をお願い致します。（ご入金の確認が取れ次第、商品の出荷手続きをさせて頂きます）
校正希望の場合またはOfficeデータで入稿の場合の受付確定までの流れ
お送りした校正を確認していただき、校了の返信メールを弊社が受信した日（休日の場合は翌営業日）を受付確定日といたします。
受注確定の流れ
原則として、午後1時までに入稿をお願い致します。もし、入稿が遅れそうな場合でも受付が可能な場合が有りますので、お電話いただけますようお願い致します。フリーダイヤル：0120-00-8060（携帯電話可）
校了の返信メールまたは、お電話をお受けした日が受付確定日となります。
- 校了の返信メールまたは、お電話をお受けした後、お客様には出荷予定日などを記載した、受付確定メールを送信いたします。銀行振込を選択されたお客様には、振込口座番号をお知らせいたします。出荷日の15時までに決済をお願い致します。（ご入金の確認が取れ次第、商品の出荷手続きをさせて頂きます）
出荷予定日早見表
| 受付確定日（校了日） | 01月19日 | 01月20日 | 01月21日 | 01月24日 |
|---|---|---|---|---|
| 1営業日出荷 | 01月20日出荷 | 01月21日出荷 | 01月24日出荷 | 01月25日出荷 |
| 2営業日出荷 | 01月21日出荷 | 01月24日出荷 | 01月25日出荷 | 01月26日出荷 |
| 3営業日出荷 | 01月24日出荷 | 01月25日出荷 | 01月26日出荷 | 01月27日出荷 |
| 4営業日出荷 | 01月25日出荷 | 01月26日出荷 | 01月27日出荷 | 01月28日出荷 |
| 5営業日出荷 | 01月26日出荷 | 01月27日出荷 | 01月28日出荷 | 01月31日出荷 |
| 6営業日出荷 | 01月27日出荷 | 01月28日出荷 | 01月31日出荷 | 02月01日出荷 |
| 7営業日出荷 | 01月28日出荷 | 01月31日出荷 | 02月01日出荷 | 02月02日出荷 |
| 8営業日出荷 | 01月31日出荷 | 02月01日出荷 | 02月02日出荷 | 02月03日出荷 |
▷ 受付確定日…入稿データをチェック後、校正メール or プリンター校正にお客様より校了(印刷ＯＫ)のお返事を頂いた日(休日の場合は翌営業日)。
▷ 注文時に”校正”のオプション選択で「校正必要なし」を選択されたお客様で、データに問題のない場合はお申込み当日が受付確定日となります。
▷ 発送日は受付確定日から起算されます。お申込み日からではございませんのでご注意ください。
ヘルプ
ご注文に関して困った際は、こちらを確認してください
- 弊社へのお問い合わせ
- 受付時間 8：30〜12：00 13：00〜17：00
お電話 0120-00-8060（フリーダイヤル）
メール info@matsuo-print.com もしくはマイページTOPの「メッセージ」欄よりその旨をご連絡ください。
※12：00〜13：00はお昼休みとなっております。予めご了承ください。 - 注文情報に誤りがあった場合
- 弊社までお電話0120-00-8060、もしくはマイページTOPの「メッセージ」欄よりその旨をご連絡ください。
【注】再注文時に弊社にて変更した商品情報や価格は反映されません - データの入稿方法について
-
大容量サーバーにアップロードする入稿方法で、1回にアップロードできるデータは1000MB（1GB）で、一度に10ファイルまで指定して送信することができます。ウイルスチェック機能付で、弊社がデータをダウンロードした通知を受け取ることも可能です。
【注】ご注文前でも入稿手続きは可能です。
ご利用ガイドのデータの入稿方法で詳しく解説しております。こちらをご覧ください - 間違ったデータを入稿した場合
- 弊社のデータチェックが完了するまでは、WEB入稿またはマイページ「注文履歴/データ入稿」より再度入稿手続きを行うことができます。
【注】再入稿の際は「入稿に関するご連絡事項」欄にその旨を記載してください。
【注】弊社のデータチェック完了後の再入稿、及びキャンセルは作業進捗状況により変わって参りますが、実費をご負担いただきますのでよろしくお願い申し上げます。詳しくはご注文のキャンセルをご覧ください。 - 見積書の発行方法を教えて下さい
- お見積もり方法は、ご利用ガイドのお見積もり方法で詳しく解説しております。こちらをご覧ください
- 注文方法を教えて下さい
- ご利用ガイドのご注文方法で詳しく解説しております。こちらをご覧ください
- 請求書の発行方法を教えて下さい
- 商品のご注文が完了するとマイページ「注文履歴/データ入稿」よりPDFファイルをダウンロードできるようになります。
- 納品書の発行方法を教えて下さい
- 商品の発送が完了するとマイページ「注文履歴/データ入稿」よりPDFファイルをダウンロードできるようになります。
- 支払い方法を教えて下さい
- ご利用ガイドのお支払いについてで詳しく解説しております。こちらをご覧ください
- 納期について教えて下さい
- ご利用ガイドの納期についてで詳しく解説しております。こちらをご覧ください
- 再注文方法を教えて下さい
- 再注文の方法は、ご利用ガイドの増刷/再注文（リピート）で詳しく解説しております。こちらをご覧ください
