増刷／再注文（リピート）
同じ仕様の再注文（データ変更有）の場合
用紙、枚数、発送日、印刷内容の変更（データ変更）も可能です。メール受信箱では弊社とのメール・ご注文の進捗状況もご確認いただけます。
ホームページからログイン後 マイメニューの「注文履歴/データ入稿」から「再注文」をお選び頂き、価格表のご希望部分をクリックし買い物かごへ入れて通常通り購入してください。
増刷（前回データ変更なし）の場合
ホームページからログイン後 マイメニューの「注文履歴/データ入稿」から「再注文」をお選び頂き、価格表のご希望部分をクリック。■注文データの入稿についてで「増刷（前回データ変更なし・入稿なし）」をお選びください。データ入稿の必要はございませんが、支払方法情報の備考欄に「ご注文番号」をご記入いただけますようお願いいたします。印刷枚数（冊数）・発送日・お支払方法の変更は可能です。また、お届け先の変更も可能ですが、複数ヶ所になる場合などは別途料金が発生いたします。
発注後2年以内のデータであれば概ね保存しております。それ以前のデータは保存してない場合がありますのでお問い合わせください。弊社にデータが保存されていない場合は、新規のご注文となりますので再入稿をお願いいたします。予めご了承ください。前回のご注文時のご担当者様と再注文時のご担当者様が異なる場合やお支払方法の変更等は、ご注文の際にお間違えのないようご確認ください。
再注文/増刷 お届けまでの流れ
- ホームページからログイン後 再注文をされてください。
- データに変更がある再注文の場合は、データチェック後「データチェック完了のお知らせ」メールに校正ＰＤＦを添付して送信いたします。ご確認いただき、返信をお願いいたします。プリンター校正をご希望の場合は「プリンター校正をお送りいたします」メールをお送りいたします。お客様から校了のお返事（返信）をいただいた後、受付確定メールを送信いたします。
- データに変更がない増刷の場合は、弊社より「増刷 受付確定メール」をお送りいたします。
再注文割引の中止について
前サイトでは再注文（データ変更なし）につき1500円の割引を行っておりましたが、現在のサイトシステムでは継続が難しいと判断し中止させていただきました。 今後はポイント制度に変更となります。
今回のサイトリニューアルにより、マイページ機能、カート機能、ポイント制度の導入など、前サイトの欠点を大幅に改善し、より使いやすいサイトへ様変わりいたしました。マイページによる注文履歴管理など、お客様へのご負担を少しでも軽くしていきたいと思っております。
ヘルプ
ご注文に関して困った際は、こちらを確認してください
- 弊社へのお問い合わせ
- 受付時間 平日 8：30〜18：00 土曜 8：30〜17：00
お電話 0120-00-8060（フリーダイヤル）
メール info@matsuo-print.com もしくはマイページTOPの「メッセージ」欄よりその旨をご連絡ください。 - 注文情報に誤りがあった場合
- 弊社までお電話0120-00-8060、もしくはマイページTOPの「メッセージ」欄よりその旨をご連絡ください。
【注】再注文時に弊社にて変更した商品情報や価格は反映されません - データの入稿方法について
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WEB入稿（弊社推奨）
大容量サーバーにアップロードする入稿方法で、1回にアップロードできるデータは1000MB（1GB）で、一度に10ファイルまで指定して送信することができます。ウイルスチェック機能付で、弊社がデータをダウンロードした通知を受け取ることも可能です。
【注】ご注文前でも入稿手続きは可能です。
ご利用ガイドのデータの入稿方法で詳しく解説しております。こちらをご覧ください - 間違ったデータを入稿した場合
- 弊社のデータチェックが完了するまでは、WEB入稿またはマイページ「注文履歴/データ入稿」より再度入稿手続きを行うことができます。
【注】再入稿の際は「入稿に関するご連絡事項」欄にその旨を記載してください。
【注】弊社のデータチェック完了後の再入稿、及びキャンセルは作業進捗状況により変わって参りますが、実費をご負担いただきますのでよろしくお願い申し上げます。詳しくはご注文のキャンセルをご覧ください。 - 見積書の発行方法を教えて下さい
- お見積もり方法は、ご利用ガイドのお見積もり方法で詳しく解説しております。こちらをご覧ください
- 注文方法を教えて下さい
- ご利用ガイドのご注文方法で詳しく解説しております。こちらをご覧ください
- 請求書の発行方法を教えて下さい
- 商品のご注文が完了するとマイページ「注文履歴/データ入稿」よりPDFファイルをダウンロードできるようになります。
- 納品書の発行方法を教えて下さい
- 商品の発送が完了するとマイページ「注文履歴/データ入稿」よりPDFファイルをダウンロードできるようになります。
- 支払い方法を教えて下さい
- ご利用ガイドのお支払いについてで詳しく解説しております。こちらをご覧ください
- クレジット決済を行うタイミングを教えて下さい
- ご利用ガイドのクレジット決済で詳しく解説しております。こちらをご覧ください
- 納期について教えて下さい
- ご利用ガイドの納期についてで詳しく解説しております。こちらをご覧ください
- 再注文方法を教えて下さい
- 再注文の方法は、ご利用ガイドの増刷/再注文（リピート）で詳しく解説しております。こちらをご覧ください
