■【重要】2023年1月のサイトリニューアル以前のご注文について

■弊社サイトは2023年1月30日にリニューアルオープンいたしました。つきましては、それ以前のご注文履歴はご覧いただけない状態になっております。
大変お手数お掛けいたしますが、増刷・再注文は、同じ内容でご注文していただくか、不明な場合はお電話またはメールフォームでご連絡ください。
別途、ご案内させていただきます。何卒よろしくお願いいたします。＊データは過去三年分であれば概ね保管しております。

メールフォームによるお問い合わせ

お電話によるお問い合わせ

マツオ印刷株式会社

【フリーダイヤル】0120-008-060（携帯電話可）
【受付時間】8：30～12：00／13：00〜17：00
　※12：00〜13：00はお昼休みとなっております。予めご了承ください。

増刷・再注文方法

マイページより、以前のご注文履歴から再度ご注文いただけます。メール受信箱では弊社とのメール・ご注文の進捗状況もご確認いただけます。

1. マイページへログイン
2. 注文履歴/再入稿手続きをクリック
3. 再注文したい商品の履歴を探し、「再注文」ボタンをクリック
※前回のご注文で変更があった場合は「再注文」ボタンが押せない場合がございます。その際は、同じ内容でご注文していただくか、不明な場合はお電話またはメールフォームでご連絡ください。

データにつきまして

発注後3年以内のデータであれば概ね保存しております。それ以前のデータは保存してない場合がありますのでお問い合わせください。弊社にデータが保存されていない場合は、新規のご注文となりますので再入稿をお願いいたします。予めご了承ください。前回のご注文時のご担当者様と再注文時のご担当者様が異なる場合やお支払方法の変更等は、ご注文の際にお間違えのないようご確認ください。

再注文/増刷 お届けまでの流れ

1. マイページへログイン後　再注文をされてください。
2. データに変更がある再注文の場合は、データチェック後「データチェック完了のお知らせ」メールに校正ＰＤＦを添付して送信いたします。
3. ご確認いただき、ご返答をお願いいたします。（プリンター校正をご希望の場合は「プリンター校正をお送りいたします」メールをお送りいたします。）
4. お客様から校了のお返事（返信）をいただいた後、受付確定メールを送信いたします。
5. データに変更がない増刷の場合は、弊社より「増刷　受付確定メール」をお送りいたします。